+7 (495) 517-33-71
пн.–пт. с 9:00 до 18:00
Продажа, монтаж и обслуживание
промышленных и домашних климатических систем
Нет времени разбираться?

Позвоните по телефону, мы с радостью подскажем какое оборудование подойдет именно Вам.

+7 (495) 517-33-71
Мы перезвоним в удобное для Вас время!
Лицензии и награды

При выборе кондиционера покупатели ориентируются на характеристики прибора, отзывы о нем и общую репутацию производителя. Но даже самая качественная брендированная техника не застрахована от заводского брака или повреждений в результате непрофессиональной установки. В таких случаях от продавца требуется устранение поломок в соответствии с гарантией, но далеко не всегда реализаторы готовы нести ответственность за низкое качество поставляемого товара.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, вопросу выбора компании по продаже кондиционеров стоит уделить особое внимание. Какие аспекты стоит учесть, прежде чем совершить покупку климатической техники?

Категория магазина

Любой реализатор климатической техники относится к одной из двух основных категорий продавцов:

  • Ритейлеры, представленные сетями или отдельными магазинами, продающими приборы массового спроса (домашние, полупромышленные кондиционеры)
  • Узкопрофильные фирмы, специализирующиеся на создании оптимальных решений для вентиляции и кондиционирования объектов различных назначений

Приобретение климатической техники у каждого из продавцов имеет свои особенности, которые стоит учесть перед совершением покупки.

Ритейлеры

  • Интернет-магазины. Предлагают кондиционеры в ассортименте и по невысокой, в сравнении со стационарными маркетами, стоимости. Низкая цена представленных на онлайн-площадках товаров обусловлена отсутствием расходов на оплату офиса, содержание широкого штата персонала и аренду дорогостоящих складов в центральных районах города. Эти аспекты также существенно упрощают процесс закрытия бизнеса, вследствие чего покупатели рискуют остаться с неисправным товаром или вовсе без денег и кондиционера.
  • Торговые сети. Несколько уступают интернет-магазинам в вопросах цены и выбора кондиционеров, но обеспечивают своим покупателям более качественный сервис, включающий возможность ознакомления и тестирования техники в стационарной точке магазина, а также доставку, монтаж, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Ввиду повышенной текучки кадров, присущей всем сетевым компаниям по продаже бытовой техники, такие продавцы не могу предоставить клиенту специалиста, способного детально проконсультировать или помочь с подготовкой сложного проекта кондиционирования и вентиляции квартиры.

Обращение в магазины этой категории оправдано в тех случаях, когда покупатель ищет дешевую технику, которую можно приобрести в непосредственной близости от своего места проживания. В таком случае стоит ориентироваться на известность и репутацию магазина. Иначе стоит быть готовым к убыткам, связанным с починкой некачественной техники за свой счет.

Узкопрофильные фирмы

Среди стационарных магазинов наилучшие предложения предоставляют специализированные компании по продаже кондиционеров. Как правило, в таких организациях работают высококлассные специалисты, которые не только помогут подобрать прибор подходящей мощности, но и обеспечат полное сопровождение сделки, начиная от помощи в подготовке проекта системы вентиляции и кондиционирования, заканчивая ее подключением и обслуживанием.

Преимущества обращения к узкоспециализированной компании:

  • Оказание профессионального сервиса
  • Индивидуальный подход к клиенту
  • Предоставление нескольких вариантов оснастки системы кондиционирования с конкретными характеристиками
  • Возможность получения персональных скидок
  • Гарантия на технику и все виды предоставляемых услуг

В специализированной фирме нельзя встретить предложение «самой низкой цены в городе», но, обращаясь к профессионалам по вопросу приобретения кондиционера, вы можете быть уверены, что получите комплексную помощь в обустройстве эффективной и качественной вентиляции квартиры или любого другого объекта.

Виды предоставляемых услуг

Дорожащая репутацией компания по продаже кондиционеров помимо непосредственной реализации техники дополнительно оказывает разноплановый сервис, а именно:

  • Консультации
  • Помощь в подготовке проектной документации
  • Монтаж реализуемых фирмой кондиционеров
  • Настройка техники
  • Ремонт вышедших из строя приборов
  • Если продавец отказывает по двум и более пунктам, от его услуг лучше отказаться.

Отзывы от других покупателей

Если реализуемая магазином техника работает исправно, а предоставляемый продавцом сервис полностью устраивает покупателя, у него нет мотивации искать способа поделиться с интернет-аудиторией своими впечатлениями от сотрудничества с компанией по продаже кондиционеров. Вот почему о добросовестных фирмах в Сети практически невозможно найти отзывов.

Компании, пренебрегающие соблюдением обязательств перед покупателями, имеют многочисленные отрицательные рецензии, которые недовольные покупатели публикуют на специализированных форумах или в соцсетях. Приобретать технику у таких продавцов — весьма рискованная затея.

Ориентируясь на эти критерии, можно выбрать ответственного и честного продавца, который не только предложит технику по интересной цене, но и защитит вас от неприятностей, связанных с использованием низкокачественных кондиционеров или некомпетентной установкой прибора.

Остались вопросы?

  1. *
  2. *
  3. *
  4. *

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями политики обработки персональных данных.